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安化县人民医院“院歌、院徽、院训”
院歌：
歌名：安医之歌。作词作曲：集体创作（刘修生、赵建国执笔整理）。歌词体现了我院全心全意为人民服务的办院方向，以山区人民的健康事业为己任的服务理念，展示了建院50年来一代又一代安医人在救死扶伤的岗位上辛勤耕耘、奋发向上、求实进取、勇攀高峰的精神风貌。歌曲旋律优美奔放、激越昂扬，体现一种奋发向上的力量。
院训：崇德、敬业、求精、图强
释义：崇德——医乃仁术，医必重德，崇尚良好的职业道德。
敬业——生命之托，责任如山，爱岗敬业，心系患者。
求精——医术精湛，不断创新，精益求精的追求。
图强——持续发展，追求卓越，不断攀登医学高峰。
院徽：
释义：整体图案形似一枝盛开的小花，象征医院生气勃勃、生机盎然。上部花朵图案，由四颗红心围绕“十字”组成，比喻安医人致力于安化卫生事业；下部由“安医”变形的大写汉语拼音字母“A·Y”组成。淡色背景由“A”字构成“山”形图案，隐喻安化山区，也寓意医学事业的高峰；“Y”字形似两片青翠的绿叶，象征健康与生命，远景形似一只从大山飞出的大鸟，象征医院展开双翅在卫生事业的蓝天里高高飞翔。
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2010-09-28 15:30:00医风篇：杏林自有真情在——县人民医院深度报道之六
只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。走进安化县人民医院，你就会深切地感受到这句歌词的含义。留封书信表谢忱
“我是骨外科病号谌陆刚，田庄乡企业办管理人员，去年大年三十，在勘察本村新修公路途中，意外受重伤，致使腰部多处骨折，痛苦难言。‘１２０’急救车将我接到人民医院收治在骨外科，得到了当天值班医生夏友敬等同志的认真救治和护士们的精心护理。通过骨外科同志的集体努力，三天后我已脱离危险。在一个多月的医疗期间，医生、护士都给予了良好的精神安慰和得当的药物治疗，现在我伤情明显好转。为表感谢，我曾送给夏医生２００元钱，但他当天就把这钱交到了收款处，作为了我的药费。出院之际，特留此书信，表达我对全院工作人员的敬佩和谢忱。
谌陆刚亲笔
２００４年２月２８日”
这是笔者从县人民医院办公室厚厚的一大叠感谢信中随便抽出的一封。据办公室主任陈智勇介绍，仅医院实行系列“百姓放心医院”活动后，收到的感谢信和各式牌匾便有２６０封（个）。患者在电视台点歌致谢１０多次，受新闻媒体表扬１５０余次，多次被评为县、市“双文明建设先进单位”。“健康所系，性命相托，救死扶伤，责重于山。从我做起，从现在做起，从身边每一件小事做起，以我们的心血和智慧凝聚成真心、诚心和爱心，为患者撑起一片蓝天。”医院全体专家向全院干职工发出《为患者撑起一片蓝天》的倡议书，３００余名医务人员在倡议书上签名，表示要诚信服务、合理收费、杜绝回扣、维护医学圣洁尊严。据不完全统计，近五年来，全院医护人员共拒收患者红包１０万余元；拒礼品３００多人次，折合现金４万余元；共计为患者做好事４００多件；为特困患者捐衣物２２２７件，为病人捐款３７７５３０．３８元，其中为五保户、特困户、残废军人实行住院医药费适当减免药费９１５２０．３８元，为下岗职工和特困户捐款２２９４９０元，为灾区群众捐款４８０４０元，为残疾人捐款８４８０元。
“假如我是病人”
在安化县人民医院，病人就是上帝，这种理念的形成并非偶然。因为面对病人，全院工作人员首先想到的一句话是：假如我是病人。医院将卫生部制订的医疗机构“八不准”和不开大处方、住院医药费用减免、医疗事故赔偿、规范医疗服务收费等医务人员“八项承诺”制作成宣传版面在门诊大厅、内科大楼和外科大楼悬挂，印成宣传资料５万余份，向门诊和住院病人发放、宣传、解释，并通过电视、报纸和院刊等媒体对社会进行了公布。
作为一院之长的刘修生，不但对工作有着一股执着的精神，对患者也有着深厚的感情。冷市镇黄毛村四组１４岁的小女孩周晓军，患流行性出血热引起中毒性心肌炎和急性肾功能衰竭。入院时，这个小女孩已神志不清，满嘴胡话，血压连续３０个小时为零。刘修生得知这一情况后，立即赶到内二科抢救室，指导该科医生、护士抢救到第二天凌晨两点。天未亮，他又来到病房询问病情。带头为这个家境异常贫困的女孩捐款１００元。在他的发动下，该科室医务人员纷纷解囊，捐款达到３０００余元，医院也根据扶贫帮困的规定给她减免了部分住院医药费。
副院长夏小雄的医风在县人民医院也是有口皆碑。２００２年１２月１８日，县民政局干部周宪斌住在烟溪十八度家中的八十多岁的父亲患前列腺增生、急性尿潴瘤，由于年老体弱不能来医院救治。夏小雄当即带上手术器械，和周宪斌乘船走几十里水路后，又步行十余里山路到患者家里，及时为患者做了膀胱造瘘手术，使患者解脱了痛苦。２００３年６月５日，县渣滓溪锑矿职工李有为的妻子患１２指肠球部溃疡、上消化道大出血，失血性休克，生命垂危，他带领几个外科医生、麻醉医生、手术器械及血源，在锑矿职工医院设立的临时手术室为患者做了胃大部切除，挽救了患者的生命。一些患者为了感谢夏小雄同志的救命之恩，有的拿几百元红包，有的拿条把香烟或几斤土特产来感谢他，他总是要婉言谢绝。他说：“我是一个医生，救死扶伤是医生的天职，如果一个医生因为为患者做了一点什么就收受患者红包的话，那他就违背了医生的职业道德，就不是一个好医生。”２００２年２月，经过民主测评，组织考核和批准，夏小雄同志担任了医院业务副院长，分管医院的医疗质量。
副主任医生夏正文也是一贯将病人当亲人的好医生。前年８月，清塘铺镇一位姓吴的老人患脑溢血，其家属电话邀请夏主任过去确诊。接到电话后，夏正文立即乘车赶至清塘医院进行认真地检查。回到东坪后，他还惦记着那位病人。为使患者早日康复，他亲自到清塘铺将老人接到县人民医院住院。经过一个月的精心治疗，老人痊愈出院了。去年９月，宁乡一位姓李的患者久医不治后慕名来到县人民医院找夏正文诊治。经过详细检查确诊其为脑梗塞，须住院治疗。于是，夏主任为其跑上跑下，办理住院手续。吃饭的时间到了，这个患者没有订到餐，夏正文便邀其到自己家中吃饭。由于诊断正确，用药对症，这个患者只用了２０多天便痊愈了。临出院，这名患者拿出２００元红包给他，被他婉言谢绝。
声声谢意歌天使
在县人民医院眼科，主任伍克平向笔者介绍为滔溪乡长乐村的李淮南老人解除了１０多年白内障病史时，还是那么地亢奋。李淮南老人是一位五保户，生活很贫困，６５岁的他被白内障致盲近十年。眼科医务人员像对待自己的亲人一样，细心照料，掏钱为他买来了可口的饭菜，医院免费为他做了白内障复明手术。２００２年４月２７日这一天，是李老汉右眼手术后拆纱布的日子。天刚亮，老人就醒了。迫不及待地喊：“医生，快把我的纱布揭了”医生将他脸上的纱布拆开后，他缓缓地睁开眼，眼前的一切逐渐清晰明亮起来。老人激动得孩子般地拉着医生的手连声说：“谢谢你们谢谢你们”老人出院时连声说：“县人民医院的医生比亲人还亲”。
还是让我们走出医院，走近那些欣喜的康复者吧。
家住木子乡百选村的７２岁老太太吴昌权仍对两年前在县人民医院受到的良好服务赞不绝口。吴倡权老人育有两子一女，可谓家庭幸福，儿孙满堂。天有不测风云。２００２年７月初一，正值老人７０寿辰，突然颈部疼痛、脸部痉挛，连续两个多星期茶饭不进，生命垂危。７月１７日，吴老太太被子女送往县人民医院住院治疗，诊断为三叉神经痛、面部痉挛、脑萎缩及轻微的冠心病。面对如此错综复杂的病因和日平４００多元的治疗费用，吴老太太一家顿时不知所措。正当一家人为她的病情一愁莫展之际，医院党委书记龚育凡等院领导和内科系统主任夏正文、九病室主任夏剑波以及口腔科主任姚耀星等医生向她伸出了援助之手。根据其病情的特殊性，及时组成了专家治疗组，一个多月后，吴老太太的身体便康复了。称是县人民医院给了她第二次生命，还将感谢信投往市报发表在显著位置。
一次，东坪镇酉州居民唐武华风湿性心脏病发作。其兄长将他送到医院急诊科后借口有事忙扔下２００元钱就走了。当时唐武华心律失常，脸色苍白，随时都有生命危险。急诊科医务人员赶忙对唐进行抢救。在唐武华住院的几天里，该科主任和其他医务人员精心护理，为他买饭端菜、捐钱捐物，并多次打电话给他的家里，其家人深受感动，在接唐武华出院的时候，一再表示今后一定要关心和照顾好自己的亲人。
鲜花的瑰丽无疑是耀眼的，但请别忽略了花朵下那一层层绿叶的衬托，正是因为有它们的无私奉献，才成就了花朵的鲜艳。护士是医院人数最多，与病人接触最密切，接触时间最长的群体。护士之于医生、护理之于治疗，就正如同绿叶与鲜花。在惊叹于安化县人民医院创造的辉煌时，我们没有理由不把镜头对准绿叶般的护士们。
一切为了病人
“与病人交流时，应做到‘七有声’：病人初到有迎接声；遇到病人有询问声；进行治疗有称呼声；接听电话有问候声；操作失误有道歉声；病人出院有欢送声；与病人合作有感谢声。”
“接待病人做到‘五到’：敬语到、微笑到、治疗到、饭到、水到。”
“护士‘四心’是爱心、细心、耐心、责任心。”
…… ……
这是县人民医院护士在进行人性化整体护理要求抢答。“一切为了病人”，使病人来医院有如到家的感觉，这是医院工作的宗旨，也是护理工作根本。自１９９９年实施整体护理以来，县人民医院的护理又朝人性化服务上迈进了一大步。护理部修订了护理工作考核标准和个人工作质量标准，提出“零缺陷”工作目标。护理质量和安全实行分管院长、护理部、护士长三级管理，病历质量实行护士长、质控护士环节质控、护理部终末质控。搞好了手术病人术前、术后宣教指导，急诊病人治疗标本收集等，杜绝了护理不周的并发症及护理事故发生。为了提高护理水平，对工龄在５年以下，新调入人员不满５年的护理人员及临时工，进行了卧床病人换单、褥疮的预防、静脉输液、皮内注射等十项操作的考核。每年在全院组织一次灭菌技术、静脉留置针的应用、铺麻醉床、肌肉注射护理技术大比武；组织一次健康宣教演讲竞赛，扩大护士的知识面、沟通技巧；组织各科护士长外出考察学习和进行为期二天的护士长管理及文书书写学习班，提高护士长管理水平；对１１个临床科室及手术、门诊、急诊护士进行了计算机操作考核。
县人民医院的护士们是怎样进行人性化护理的？护士站台上总有一束亮丽的鲜花、一句“祝您早日康复”的祝语。对护士的着装、举止都进行了重新规范，并统一了护士冬、夏装，提倡淡妆上班。每个病区建立了健康宣教台和墙报。各科室开展各自的特色护理服务，消化、内分泌科糖尿病知识宣教册子、泌尿外科结石病人术后知识宣教单、普外科腹腔镜手术知识宣教、急诊科宣教栏、妇产科孕妇学校等，通俗易懂，使病人在住院期间掌握一定的疾病预防与保健知识。部分科室将护理和健康宣教工作延伸到院外，如妇产科开展的“产后随访到家，关爱到家”的义诊活动。从去年年初开始，该科每周派出一名医生和一名护士组成随访小组，对上周出院的产妇上门进行追踪随访，检查产科的子宫复旧、产后恶露、手术伤口恢复及新生儿脐带脱落、身体发育情况，指导母乳喂养和产褥期家庭护理并针对出现的问题给与合理的治疗，使产妇平安度过产褥期，确保新生儿的健康成长。如对田庄乡的一名产后子宫复旧不良的产妇，该科随访组连续三周上门指导治疗，直到产妇完全恢复健康。产妇逢人就说：“要分娩还是去人民医院好，那里的医生不但技术好，收费合理，对病人亲切，出了院还可以享受保健服务！”
这是心的呼唤
“耕耘朝夕不辞辛，病室穿行献爱心，送药打针勤护理，满腔诚意胜求恩”这是一位名叫刘昭斌的患者在２００３年１２月３０日临出院前题赠县人民医院十一病室全体护士的一首七绝，也是全院护士工作的真实写照。
让我们听听妇产科护士黄建群的心声吧。还是刚参加工作不久的一天，她刚要为一位待产妇女做检查时，产妇瞟了她一眼，怀疑地问：“你？让医生来吧！”黄建群顿时满脸羞红，委屈的泪水直打转。但在这位产妇分娩过程中，黄建群却一直守护在她床旁，教她如何与医生配合，宝宝出世后又精心护理，还教了产妇许多健康知识。凭着爱心、知识、智慧，黄建群终于赢得了产妇的信任。出院时，产妇感激地向她竖起了大拇指：“谢谢你，我不该小看你！”当护士要能忍，更多地是需要细心。一次，一位晚期癌症患者住进了妇产科，一天晚上黄建群查房时，细心的她听到了一阵悉悉索索的响声，原来是患者拿着一把并不锋利的剪刀在割脉。黄建群惊出了一身冷汗，陪了她临近３个小时，跟她讲了许多与疾病作抗争的成功病例。当病人靠在床边泪流满面时，黄建群就拿了纸巾轻轻为她拭去泪水。从此不论是上班还是下班，不论是生活上还是心理上，黄建群都给予这位病人特别的关心和帮助。不时地为她带来支鲜花，及时处理呕吐物，尤其要家属把饮食多样化。她还请来了一位宫颈癌患者作心理指导。病人终于奇迹般连续挺过了四次化疗，完全康复。病人出院后几次找到医院，由衷地感谢黄建群：“黄护士，我永远都不会忘记你”。
这是爱的奉献
安化县人民医院的护士究竟做了多少好事献出了多少爱心﹖这恐怕是个难以统计的数字。在笔者的一再要求下，护理部主任刘建群忙里偷闲说了几件事。
妇产科有一位姓陈的产妇，丈夫因家庭困难，在其住院待产期间服毒身亡，产妇悲痛万分，产生了轻生的念头。妇产科主任曾萍、护士长龙文平等见状，赶忙对她进行安慰，并在生活上无微不至地关怀她，发动全科室的工作人员捐款６００元，使其打消了轻生的念头，顺利产下了一个男婴。一血友病患儿到儿科住院，由于家庭底子薄，这个小患者的父母为给她治病已负债累累。该科工作人员知道后，便自发向这个小患者伸出援助之手。大家你２０元，他５０元，共为这个小患者捐款７００多元，解了其父母的燃眉之急。
像这样的情形，在县人民医院又何止发生一二？
有一年１０月，县城某中学一位叫廖海平的女生突然倒在课堂上不省人事。其同学将她抬到县人民医院急诊科时，已脸色苍白、呼吸急促、病情非常危急。医务人员在没有收取任何费用的情况下。赶忙对廖海平进行了抢救。医生夏赞波得知廖海平的家庭十分困难，在学校读寄学每天只有８毛钱的生活费，便拿出１００元送给她。护士长李桂芝像关心自己的儿女一样精心护理她，每天为她端饭买菜。并为她交清了１００多元的医药费。当恢复了健康，就要回到日夜想念的课堂时，廖海平禁不住热泪长流。
护士们日常接触的是病人，干的是常人难以接受的脏活，但她们的心却是那么地纯洁无瑕。在门诊部，医生说开了护士李桂芝拾金不昧的事。
一天，李桂芝在手术室打扫卫生时，拾到了一个硬壳笔记本。她打开一看，里面密密麻麻地写着做生意的流水账，并夹有三张署名为黄荣华的定活两便存款单，上面存有人民币４０００多元。李桂芝想：这笔记本和存单很可能就是不久前那位因脚伤在手术室做清创缝合的患者遗失的。于是，她连忙询问相关科室，证实了那位手术患者名字就叫黄荣华。她将捡到存单的事告诉门诊医生，请他们留心是否有病人来找遗失物品。傍晚时分，果然有一位中年男子急匆匆地找到了门诊室。原来，笔记本和存单正是汉寿县来安化做生意的黄荣华遗失的，可他直到下午４时在与人谈生意时，才发现笔记本和存单不见了，顿时急得满头大汗。要知道笔记本里除了记着他与人做生意的数万元往来账目外，那夹着的存单可是他从银行里贷的款啊怀着一丝侥幸，他来到了医院。经核对无误后，李桂芝将笔记本和三张存单全交给了失主。拿着失而复得的东西，黄荣华一个劲地说着“谢谢”。
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