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Honor
安化县人民医院“院歌、院徽、院训”
院歌：
歌名：安医之歌。作词作曲：集体创作（刘修生、赵建国执笔整理）。歌词体现了我院全心全意为人民服务的办院方向，以山区人民的健康事业为己任的服务理念，展示了建院50年来一代又一代安医人在救死扶伤的岗位上辛勤耕耘、奋发向上、求实进取、勇攀高峰的精神风貌。歌曲旋律优美奔放、激越昂扬，体现一种奋发向上的力量。
院训：崇德、敬业、求精、图强
释义：崇德——医乃仁术，医必重德，崇尚良好的职业道德。
敬业——生命之托，责任如山，爱岗敬业，心系患者。
求精——医术精湛，不断创新，精益求精的追求。
图强——持续发展，追求卓越，不断攀登医学高峰。
院徽：
释义：整体图案形似一枝盛开的小花，象征医院生气勃勃、生机盎然。上部花朵图案，由四颗红心围绕“十字”组成，比喻安医人致力于安化卫生事业；下部由“安医”变形的大写汉语拼音字母“A·Y”组成。淡色背景由“A”字构成“山”形图案，隐喻安化山区，也寓意医学事业的高峰；“Y”字形似两片青翠的绿叶，象征健康与生命，远景形似一只从大山飞出的大鸟，象征医院展开双翅在卫生事业的蓝天里高高飞翔。
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2010-09-28 15:30:00观念篇：百姓心中有杆秤（人医）——县人民医院深度报道之三
“病人是上帝，质量是生命”。医院办得好不好，还得群众说了算。２００２年来，安化县人民医院转变观念，在全市县级医院中率先创建由全国人大指导、全国政协监督、中华医院管理学会倡导的明明白白看病、医疗优质高效和绿色医疗环境为主题的“百姓放心医院”的创建，让安化的老百姓实实在在地享受到了“上帝”的待遇。明明白白看病
看病医疗费用和药费用到了什么地方？确诊何病？应做什么检查？治疗所患的疾病用什么方法？病情转化应注意哪些事项？应该遵守的诊疗秩序和规章制度有哪些？应该尊重医护人员的诊治权有哪些？进行特殊检查和手术又应该履行哪些手续？治疗疾病的诊治项目和药品费用价格都是怎样的？发生医疗纠纷应当依怎样的法律程序解决？作为病人，当然希望弄个明明白白。
２００２年５月，安化县人民医院开始了全国人大指导、全国政协监督、中华医院管理学会倡导的“百姓放心医院”第一主题“明明白白看病”的创建。
县人民医院的第一手棋是在门诊大厅同时公布了常用药品价格和各类检查费用的收费标准，编印了住院服务指南，将医院的有关规章制度、诊疗工作程序、相关疾病的诊疗规范、医疗收费标准、健康宣教知识等一一介绍，方便患者及时了解所需的信息，增加了医患之间的沟通，减少误会和纠纷。第二手棋是执行患者住院费用“一日清单制”，确保患者的知情权和监督权，同时加大审计力度，对多收、乱收费用的科室或个人严格按照医院的规定进行处罚。第三手棋是设立了意见箱和监督箱，安装了热线电话，各科室也利用向病友发放告知书等方式，加强同病人和病人家属的联系。
２００２年５月１４日，一患者投诉手术费超过了标准，经查证患者投诉属实，系手术室工作人员在为患者记账时粗心大意，将３００元错记为５００元。医院立即将多收的钱退给了患者，同时，对出现差错的当事人给予了经济处罚并通报批评。９月，对一擅自收取患者现金的科室按发生金额的１００倍进行了处罚。
医疗优质高效
２００３年元月，县人民医院从中华医院管理学会捧回了“明明白白看病”奖牌，医院进入“百姓放心医院”第二主题“医疗优质高效”的创建。
高效从哪里来？怎样才是高效？县人民医院领导别出心裁地聘请了二位下岗再就业人士来了个现身说法。通过听他们介绍下岗后怎样艰苦创业的经过，用他们的亲身经历教育职工珍惜今天的岗位，职工们爱岗敬业的自觉性大大地被激发。“讲修养、讲质量、讲服务、讲效率、讲奉献”的风气很快在全院形成。医院建立了医疗质量自我管理、科室控制、医院控制和约束的运行机制。从３月份开始，定期或不定期对全院干职工进行动手操作、语言表达、组织协调、人际交往和创新能力的轮流培训。编印了《文明用语１００条》、《医务人员行为准则》等来规范医务人员的服务语言和仪表仪容，还邀请法律顾问就维护好医院的合法权益及怎样预防和处理医疗事故等热点、焦点问题，进行讲座，全院干职工的质量意识和医疗安全意识明显增强。导医、接诊、治疗及病人离院等项目的服务语言、服务标准、仪表仪态逐步规范化，“接待病人热心、诊治细心、护理精心、解释耐心、征求意见虚心”为主要内容的“五心”模式服务有声有色地开展，患者从步入医院挂号、就诊、检查、拿药到出院等每个环节都能享受到亲人般的温暖。追求患者对服务态度、服务质量、后勤供应、医疗收费四个方面的满意成为全院的共识。
２００３年３月２５日，一位学生在路上被歹徒连砍１６刀，当即血流如注。被人送到医院后，在未收取一分钱的情况下，医院立即为其组织了手术。由于患者失血过多，如不及时输血，很可能死在手术台上。可患者的血为Ａ型，当时Ａ型血血库告急，于是医院立即向全院医务人员发出通知，要求Ａ型血的医务人员献血。医院副院长谭雪君、保卫科长蒋晓宏，保卫干部邓龙安毅然伸出胳膊，为这个学生无偿献血８００毫升。为感谢救命之恩，这个学生的家长将１０００元红包送给骨科主任、手术医生刘小平。刘小平同志在一再推辞不掉的情况下，只好收下红包，后将这１０００元钱交到住院收费室，为这个学生交了住院费。学生家长知道后，感动得热泪盈眶，后投书益阳日报表示感谢。
绿色医疗环境
２００４年，县人民医院进入“百姓放心医院”第三主题“绿色医疗环境”的创建。
“绿色”，在现代理念中已不再单纯是一种颜色的名称，它还是环保、称心如意的代名词。为了给患者提供良好的就医环境，安化县人民医院投入了大量的人力、物力和财力。
白色是纯洁的，但单纯的白色就太显呆滞了，这不利于病人的康复。于是，医院投资１１万元新建了中心花园，安排了专人对全院的花草树木进行管理。投资２０多万元进行了文化广场的建设，并配备了舒缓的背景音乐。徜徉院内，病人的身心都得到了放松。病人最需要的是什么？当然是温暖，不仅是医疗方面，生活当中同样如此。当你步入医院大门，就可以清晰地看到各科室的路线图。大厅里边设有导诊台，每天都有导诊小姐迎来送往，解答病人疑难。方便病人和家属候诊、休息的候诊椅也随处可见。进入病区，你一眼就可以看到护士工作站摆放的鲜花和一块写着祝您早日康复的标牌。医院对病房设施也进行了改造，为病人增添了微波炉，备有开水、一次性茶杯、针线包、轮椅、推车、衣架冰柜等，为病房和诊室添置了５９台空调，降温用冰块不用到街上买。中医科设有休闲娱乐室，配置了电视机、报刊、杂志，改善了患者的住院环境。对儿科病房进行了装饰，墙壁上绘有儿童卡通画，病房添置了电动摇车、玩具等，为患儿提供了一个集治疗、学习、娱乐为一体的好环境。同时加大了基础设施的投入，为减少环境污染和降低噪声投入近３０万元购进了“高效节能、除尘、低噪”环保型新锅炉；为保证用电的需求，花２５万余元新增了６１０千伏大功率变压器，新增了备用发电设施，确保了用电的安全；耗资３８７万用于制剂室按ＧＭＰ达标改造，成为省药监局第一个验收合格的县级医院。通过学习、对照、总结，一切为病人的全新理念在职工心中形成。
汗水里的丰收
近三年来，县人民医院共组织医疗护理质量大检查近百次，进行医师三级查房１８００余次，护理夜查房５０余次，对违反医疗操作规程的医务人员和科室处罚４３１人次。共审核病人费用档案袋８３０份，核出差错１３份，正确率为９８．４％；审核原始单据１０２３８张，核出差错１８张，正确率为９９．８％。及时退还多收费用２２９．５元，补收少收的费用２０元。对医德医风做得好的科室和个人奖励２００人次，对服务态度欠佳或责任心不强而引起的工作失误的当事人处罚３０人次。门诊与住院诊断符合率达９９．９％，住院病人治愈率和好转率达９４．９％，抢救危重病人５００多人次，抢救成功率达９３％，杜绝了医疗事故的发生。
放心医院系列活动的开展，使县人民医院获得了社会效益和经济效益的双赢。医院五官科就是一个典型代表。２００２年，该科室质量管理小组活动课题《降低老年性白内障患者平均住院费用》，作为参加省卫生厅组织的优秀质量管理成果擂台赛的全省唯一一家县级医院代表，获得三等奖。县人民医院被省卫生厅委托为“视觉第一中国行动”白内障复明手术的培训实习基地、全市残联白内障复明手术定点医院，该科室３年来共完成白内障手术５００例，植入人工晶体４００例、青光眼手术１００多例，其它各类眼科手术３００多例，获得了省卫生厅和上级医院教授、各兄弟医院同行及患者的好评。
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