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Honor
安化县人民医院“院歌、院徽、院训”
院歌：
歌名：安医之歌。作词作曲：集体创作（刘修生、赵建国执笔整理）。歌词体现了我院全心全意为人民服务的办院方向，以山区人民的健康事业为己任的服务理念，展示了建院50年来一代又一代安医人在救死扶伤的岗位上辛勤耕耘、奋发向上、求实进取、勇攀高峰的精神风貌。歌曲旋律优美奔放、激越昂扬，体现一种奋发向上的力量。
院训：崇德、敬业、求精、图强
释义：崇德——医乃仁术，医必重德，崇尚良好的职业道德。
敬业——生命之托，责任如山，爱岗敬业，心系患者。
求精——医术精湛，不断创新，精益求精的追求。
图强——持续发展，追求卓越，不断攀登医学高峰。
院徽：
释义：整体图案形似一枝盛开的小花，象征医院生气勃勃、生机盎然。上部花朵图案，由四颗红心围绕“十字”组成，比喻安医人致力于安化卫生事业；下部由“安医”变形的大写汉语拼音字母“A·Y”组成。淡色背景由“A”字构成“山”形图案，隐喻安化山区，也寓意医学事业的高峰；“Y”字形似两片青翠的绿叶，象征健康与生命，远景形似一只从大山飞出的大鸟，象征医院展开双翅在卫生事业的蓝天里高高飞翔。
医院文化 - Newspaper 医院简报
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Architecture
组织结构
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2010-09-28 15:30:00狠抓医院内涵建设，打造“百姓放心医院”品牌
我院是一所集医疗保健、教学科研于一体的国家“二级”甲等医院，肩负着全县近100万人民群众的防病治病重任。近几年来，我院坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，先后开展“明明白白看病”“医疗优质高效”“绿色医疗环境”百姓放心医院的创建活动，取得了很好的社会效益和经济效益。今年我院顺利通过中华医院管理协会专家的评审，成为我市首批“全国百姓放心示范医院”。在百姓放心医院的创建中，紧紧围绕以病人为中心，狠抓医院内涵建设，竭力打造“百姓放心医院”品牌，使医院得到了稳步发展。我们的做法是：一、围绕病人服务，打造明白品牌
进行特殊检查和手术应该履行哪些手续？治疗费用和药品价格都是怎样的？发生医疗纠纷应当怎样依法律程序解决？作为病人，当然希望弄个明明白白。2002年5月，我院开始了全国人大指导、全国政协监督、中华医院管理学会倡导的“百姓放心医院”第一主题 “明明白白看病”的创建。
医务公开是向导。医院在门诊大厅设置了专家公示栏和今日门诊挂牌栏，向患者介绍每位专家的诊疗专长、坐诊时间等。大厅同时公布了常用药品价格和各类检查费用的收费标准，编印了住院服务指南，医院的有关规章制度、诊疗工作程序、相关疾病的诊疗规范、医疗收费标准、健康知识等一目了然。医院将划价、缴费两项手续在同一窗口一次完成，减少了患者的排队次数，节省了看病时间。服务台还为患者备有茶水，为行动不便的患者备有轮椅，极大地方便了患者
医患沟通见真诚。从2000年以来，医院实行了住院费用一日清单”制度，病人每天花多少钱、花在何处，一看就清楚。医院审计科还配备有专门人员解释和处理收费方面的问题为加强医患联系，医院定期召开医患沟
通会，设立了意见箱和监督箱，安装了热线电话，各科室也利用向病友发放告知书，实行出院回访，听取患者及家属对医院工作的意见和建议。对照卫生部颁布的“八不准”要求，院纪委、审计科等部门就廉洁行医和行业作风建设先后多次做出规定”，严禁在诊疗活动中临床促销、开单提成等，对多收、乱收费用的科室或个人严格按照医院的规定进行处罚。2005年5月，手术室工作人员在为一位患者记账时粗心大意，将300元错记为500元。医院经查证，立即将多收的200元钱退给了患者，对出现差错的当事人给予了经济处罚并通报批评。9月，对一擅自收取患者现金的科室，按发生金额的100倍进行了处罚。
最高限价解心忧。为切实解决患者看病贵的问题，医院在保证质量的基础上，对小儿腹股沟斜疝高位结扎手术、椎间盘脱出胶原酶溶解术、剖腹产等单病种实行最高限价，为中、低收入患者就医提供了一定的服务保障。如普外科开展的小儿腹股沟斜疝高位结扎术，降价幅度达2700余元，深受患者欢迎。
二、提高医疗质量，打造效率品牌
2003年元月，我院从中华医院管理学会捧回了“明明白白看病”奖牌，医院进入“百姓放心医院”第二主题 “医疗优质高效”的创建。高效从哪里来？怎样才是高效？医院领导别出心裁地聘请了二位下岗再就业人士来了个现身说法。通过听他们介绍下岗后怎样艰苦创业的经历，职工们爱岗敬业的自觉性大大地被激发。“讲修养、讲质量、讲服务、讲效率、讲奉献”的风气很快在全院形成。
专科建设求高精。医院坚持“发展才是硬道理”的指导思想，投入1800多万元购进了螺旋CT、大C臂、DR、全自动生化仪、人工呼吸机、电子腹腔镜等精密仪器设备60多台件；派出60多名工作人员到北京同仁、宣武、天坛、朝阳等大型医院和长沙的湘雅、附二、省人民医院，进修胸外科、心内科、神经内外科、眼科、口腔科、内分泌等专科，并派出200多人次参加各类短期培训。心血管内科开展的颅内血肿穿刺术及与放射科联合开展的人工心脏起搏器安装、神经外科开展的脑动静脉畸形切除术、泌尿外科开展的肾上腺囊肿切除术、普外科开展的电视腹腔镜胆囊切除术、五官科开展的白内障复明手术、手术室、神外科开展的胶原酶溶解术等，均达到了省内先进水平。50多项新手术、新项目的开展，提高了医院整体医疗水平，确保了医疗优质高效，满足了人民群众的医疗需求。
严格管理保安全。医院以“十条标准”为核心，进一步完善了住院医师、主治医师、主任医师责任制；加强了查房、首诊负责、会诊、病案讨论、病历书写、危重病人抢救等制度的落实；强化了门诊、住院医师病历书写技能，把科室的自查、自评与质控科的抽查结合起来，对查出病历中存在的问题与绩效工资挂钩，按月通报；抓好了临床科室、急诊科、手术室、监护病房、120急救等重点科室和关键岗位；对各类手术的术前讨论、谈话、签字、记录和急危重病人的诊断、抢救、治疗、用药及院内感染、消毒隔离等关键环节进行严格的管理。邀请法律顾问就维护好医院的合法权益及怎样预防和处理医疗事故等热点、焦点问题进行讲座，干职工的质量意识和医疗安全意识明显增强。由于强化了制度的管理落实，几年来医院无医疗事故的发生，确保了医疗安全。
强化服务用真情。医院编印了《文明用语100条》、《医务人员行为准则》等来规范医务人员的服务语言和仪表仪容，导医、接诊、治疗及病人离院等项目的服务语言、服务标准、仪表仪态逐步规范化，“接待病人热心、诊治细心、护理精心、解释耐心、征求意见虚心”为主要内容的“五心”模式服务有声有色地开展。患者从步入医院挂号、就诊、检查、拿药到出院等每个环节都能享受到亲人般的温暖。追求患者对服务态度、服务质量、后勤供应、医疗收费四个方面的满意成为全院的共识。去年7月23日凌晨3时，柘溪镇周某被人用刀砍伤颈部、面部、下唇、双上肢，当即不能言语且流血不止。其家人发现后，忙拨“120”求救。医院“120”闻讯出动，在最短的时间内将伤者接回医院救治。经诊断，伤者为复杂性喉裂伤、外伤性腮腺管断裂、颌面部贯穿伤、失血性贫血、急性上呼吸道感染等，病情十分危急。为抢救患者的生命，该院五官科主任伍克平、副主任杨文忠等人在伤者家人仅交有少量医药费的情况下，立即安排为伤者手术，术中为其输血1000余毫升。经过5个多小时的紧张手术，终于将患者从死亡线上抢救过来。
正本清源树医风。近三年来，我院共组织医疗护理质量大检查近百次，进行医师三级查房1800余次，护理夜查房150 余次，对违反医疗操作规程的医务人员和科室处罚431人次。今年八月份共审核病人费用档案袋830份，核出差错仅13份，正确率为98.4%；审核原始单据10238张，核出差错仅18张，正确率为99.8%。全年门诊与住院诊断符合率达99.9%，住院病人治愈率和好转率达94.9%，抢救危重病人1500多人次，抢救成功率达93%，杜绝了医疗事故的发生。 及时退还多收费用229.5元，补收少收的费用20元。三年来，对医德医风做得好的科室和个人奖励200人次，对服务态度欠佳或责任心不强而引起的工作失误的当事人处罚30人次。据不完全统计，近五年来，全院医护人员共拒收患者红包10万余元；拒礼品300多人次，折合现金4万余元。
三、改善医院环境，打造绿色品牌
2004年，我院进入“百姓放心医院”第三主题 “绿色医疗环境”的创建。“绿色”，在现代理念中除了颜色，还是环保、称心如意的代名词。为了给患者提供良好的就医环境，医院投入了大量的人力、物力和财力，给病人带来如家般的温馨感。
医院投资11万元新建了中心花园，安排了专人对全院的花草树木进行管理。投资20多万元进行了文化广场的建设，并配备了舒缓的背景音乐。在各病区走廊、大厅摆放盆景5000余盆，全院绿化面积达到了35%以上；徜徉院内，病人的身心都得到了放松。当你步入医院大门，就可以清晰地看到各科室的路线图。大厅里边设有导诊台，每天都有导诊小姐迎来送往，解答病人疑难。方便病人和家属候诊、休息的候诊椅也随处可见。进入病区，你一眼就可以看到护士工作站摆放的鲜花和一块写着“祝您早日康复”的标牌。医院对病房设施也进行了改造，为病人增添了微波炉，备有开水、一次性茶杯、针线包、轮椅、推车、衣架冰柜等，为病房和诊室添置了160台空调，降温用冰块不用到院外买。中医科设有休闲娱乐室，配置了电视机、报刊、杂志。对儿科病房进行了装饰，墙壁上绘有儿童卡通画，病房添置了电动摇车、玩具等，为患儿提供了一个集治疗、学习、娱乐为一体的好环境。一切为病人的全新理念在职工心中形成。医院同时加大了基础设施的投入，投入近30万元购进了“高效节能、除尘、低噪”环保型新锅炉，减少了环境污染和降低噪声；花25万余元新增了610千伏大功率变压器，新增了备用发电设施，确保了用电的安全；耗资387万用于制剂室按GMP达标改造，成为省药监局第一个验收合格的县级医院。
四、拓展社区医疗，打造社会品牌
网点联系显神通。我院几年来加强了与全县各乡镇卫生院及村卫生室、诊所的联系，设立了医疗网点300余个，发放各类宣传资料50000余份，使社区群众进一步了解医院，增加了群众对医院的信誉度。一年来，287个网点介绍来院就诊的住院病人450人次，急诊留观病人70人次，门诊就诊618人次，各类检查1235人次，免费为农村患者寄送检验单1000余份（次），产生了很好的社会效益。
免费宣教送温情。医院于2001年创办了孕妇学校和健康宣教室，坚持免费宣教和接受咨询。三年来，为孕妇讲授怀孕知识及各种常见疾病的预防保健知识40多期。免费向患者发放《妇产科腹腔镜手术》、《人工肾》、《常用药物口服方法》、《心脑血管病防治指南》等宣传资料5万多份。由医院知名专家讲授“冠心病的防治”、“ 胃肠功能紊乱与人体保健”、“老年人前列腺增生症”、“糖尿病知识讲座”等社区健康知识讲座20余期，并于讲授之前在电视台进行了公告，印发了宣传资料。九病室（消化、内分泌科）去年4月12日在门诊五楼学术中心举办糖尿病保健知识培训班，参加听课的患者及家属达到100余人。妇产科坚持每周对出院的产妇和婴儿进行回访，共对400名产妇回访600多人次，指导产妇进行产后保健和新生儿护理，得到了新妈妈们的好评。六病室对近几年在医院住过院的600多名患者寄出了追踪回访信，指导他们复查和医疗保健等。
义诊温暖山民心。义诊，是我院推出的又一大便民举措。一是医院将每周星期四下午定为义诊日，为门诊自费病人进行了免费诊治，几年来共为6000余名患者免去门诊挂号费2万余元。二是到派出医务人员到奎溪、冷市、羊角、马路等乡镇进行义诊。几年来县人民医院共派出80多名医务人员，为2000余名患者进行了诊治，无偿发放药品23000多元，发放健康宣教资料 5万份。特别是去年6月23日，马路镇遭受特大洪灾，医院根据当即派出工作小组和医疗急救小分队，到该镇长堤村帮助其重建家园和进行义诊，持续为灾民义诊一个多月，共为186名村民免费进行了检查，无偿发放药品4000余元，全院干职工也积极响应县政府号召，为灾区人民捐款5万余元。
扶贫帮困见真情。医院从97年开始实行扶贫帮困制度，为农村特困患者、残疾军人、五保户凭乡镇证明减免5%的住院及医药费。妇产科一位姓陈的产妇，丈夫在其住院待产期间服毒身亡，产妇悲痛万分，也产生了轻生的念头。妇产科主任曾萍、护士长龙文平等见状，赶忙对她进行安慰，并在生活上无微不至地关怀她，发动全科室的工作人员捐款600元，使其打消了轻生的念头，顺利产下了一个男婴。几年来，医务人员为特困患者捐衣物2227件，为病人捐款377530.38元，共中为五保户、特困户、残废军人实行住院医药费适当减免药费91520.38元，为下岗职工和特困户捐款229490元，为灾区群众捐款48040元，为残疾人捐款8480元。2001年，医院成为益阳市“白内障复明”手术培训基地来，为360名白内障患者施行了手术，为其中250多名患者安装了人工晶体。每例仅收材料费600元，减免医药费、手术费、治疗费1400元，共计为360余名患者减免费用50余万元。滔溪乡长乐村的李淮南老人生活很贫困，65岁的他被白内障致盲近十年。眼科医务人员像对待自己的亲人一样细心照料，掏钱为他买来了可口的饭菜，为他做了白内障复明手术。老人出院时连声说：“县人民医院的医生比亲人还亲”。
通过“百姓放心医院”三个主题的创建，我院在群众心目中的地位进一步提高。医院门诊量较三年前增长17.5%，出院人次增长22.0%，患者满意度达到了98.2%。在成功完成“明明白白看病”、“医疗优质高效”、“绿色医疗环境”百姓放心医院创建的同时，医院又被中华医院管理学会授予“全国百姓放心示范医院”荣誉，益阳市卫生局也推荐我院为全省“医德医风示范医院”。随着“医院管理年”和“保持共产党员先进性教育”活动的开展，医院各项工作将更加规范化、制度化，医院的前景更加灿烂辉煌。
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