党员亮身份,服务出实招

发布日期:2020-09-04 16:59:46 浏览量:
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   在疫情得到有效控制后,到县人民医院就诊的群众日益增多,每天上午7点到10点是医院门诊大厅与各科室人流最多的时段。为进一步优化就诊流程,县人民医院党委以“党建+服务”理念,积极组织开展志愿服务活动。党员志愿者的身影活跃在医院各个角落,引导患者自助挂号、自助打印报告、自助付费……


   “在陪同就诊过程中,我们记录患者就诊各阶段所需的时间和感受。”影像中心党员志愿者罗伟如是说,每次陪同都会遇到不一样的问题,患者的需求就是服务的方向。在党员先锋岗志愿者的引导下,有效缓解了早高峰时段压力,为患者顺利就医提供了便利。


“我以前都是在窗口排队挂号、排队交费。今天,在志愿者的帮助下,我也学会了操作自助挂号机,顺利挂上了号。志愿者又带着我找医生看病、做检查、拿结果,比原来至少节约了半个多小时。”前来就诊的刘阿姨如是说。
党员们也纷纷表示,穿上红色马甲,行走在医院每一处患者需要的地方,通过换位思考重新审视了自己的工作,感受了患者就医的心情和诊疗过程,也体现了自己的价值,增加了职业认同感,自豪感。
县人民医院以“党员服务示范岗”为抓手,强化党员干部“亮身份、亮职责、亮清单、亮承诺”,开展党员志愿者服务活动既是贯彻落实为人民群众“办小事、解小忧、帮小忙”的有力举措,又是落实“进一步改善医疗服务行动计划”的重要形式,进一步提高了医院党的建设质量和实效。
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