12月23日，县人民医院在行政楼五楼会议室召开召开窗口优质服务专项整治动员会。院领导，职能科室负责人，临床科室主任、护士长及医护代表，窗口科室及门诊全体人员（上班人员除外）共200余人参加。

会议首先学习了《安化县人民医院窗口优质服务专项整治活动实施方案》，要求进一步规范职业行为，强化医疗服务意识，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，患者满意率达到95%以上。

院长谌勇作《同心同德 同向同行》动员报告，3名科室代表作表态发言，护理部副主任王秀娟讲授和分享了《浅谈窗口优质管理》课程，窗口科室负责人还向院长递交了责任状。

医院党委书记周勤强调， 要提升窗口服务水平，强化服务理念，以患者为中心，提升人民群众看病就医体验。

作者 简浩